Pour PME et clientèle privée
Passer vos commandes
Nous sommes ravis que vous ayez décidé de faire confiance à notre expertise pour concrétiser votre projet. Lorsque vous passez vos commandes chez nous, vous bénéficiez d'un processus fluide et efficace, conçu pour vous offrir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du chemin.
Accueil et écoute
Dès que vous franchissez la porte de NMKPub, vous êtes accueilli par notre équipe chaleureuse et professionnelle, prête à vous accompagner tout au long de votre projet de communication visuelle. Notre premier objectif est de comprendre vos besoins, vos objectifs et vos défis uniques. Nous croyons fermement que la clé de la réussite réside dans une compréhension approfondie de votre vision, de votre entreprise et de votre marché.
Nous commençons par une écoute attentive de vos besoins. Chaque détail compte, et nous prenons le temps de comprendre ce qui vous distingue, ce que vous recherchez et les résultats que vous souhaitez obtenir. Que vous soyez une petite entreprise locale ou une grande entreprise internationale, nous sommes là pour vous écouter et vous conseiller en fonction de vos besoins spécifiques.
Offre
Une fois que nous avons une compréhension claire de vos besoins, notre équipe d'experts entre en action pour concevoir une solution sur mesure qui répond parfaitement à vos attentes. Que vous ayez besoin d'une nouvelle signalétique pour votre entreprise, d'un logo percutant ou de supports publicitaires innovants, nous mettons notre expertise et notre créativité à votre service pour créer des solutions visuelles qui captivent votre public cible et renforcent votre marque.
Nous attachons une grande importance à la transparence et à la communication tout au long du processus. Vous serez régulièrement informé de l'avancement de votre projet et nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions et discuter de tout ajustement nécessaire. Notre objectif est de vous offrir une expérience sans stress et de vous donner la tranquillité d'esprit en sachant que votre projet est entre de bonnes mains.
Suivi
Une fois que votre projet est finalisé, notre engagement envers vous ne s'arrête pas là. Nous nous assurons que vous êtes entièrement satisfait du résultat final et nous sommes disponibles pour toute assistance supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Chez NMKPub, nous croyons en l'établissement de relations à long terme avec nos clients, et nous sommes fiers de vous accompagner à chaque étape de votre parcours de communication visuelle.
En résumé, lorsque vous choisissez NMKPub, vous choisissez un partenaire de confiance qui met vos besoins au cœur de tout ce que nous faisons. De la prise de contact initiale à la livraison finale, nous nous engageons à vous offrir une expérience exceptionnelle et à vous fournir des solutions qui dépassent vos attentes. Nous sommes impatients de collaborer avec vous et de vous aider à atteindre vos objectifs de communication visuelle.
Avant la commande
Une fois que vous avez reçu et examiné votre devis personnalisé, et que vous êtes entièrement satisfait des détails et des conditions, vous êtes prêt à passer à l'étape suivante : la commande. Pour cela, notre équipe dédiée est là pour vous guider et vous accompagner tout au long du processus.
Pour commencer, il vous suffit de nous informer de votre décision de passer commande en nous contactant par téléphone, par e-mail ou en nous rendant visite dans l'une de nos agences. Nous vous assignerons alors un gestionnaire de compte dédié qui sera votre principal point de contact tout au long de votre projet.
Votre gestionnaire de compte travaillera en étroite collaboration avec vous pour finaliser les détails de votre commande, y compris les spécifications techniques, les échéances et les modalités de paiement. Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions et à vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour vous sentir confiant dans votre décision.
Validation de la commande
Une fois que tous les détails ont été confirmés et que vous êtes prêt à passer à l'étape suivante, nous établirons un contrat de commande détaillé qui récapitulera tous les aspects convenus de votre projet. Ce contrat servira de référence tout au long du processus de réalisation de votre commande et garantira que toutes les parties impliquées sont sur la même longueur d'onde.
Après la signature du contrat, notre équipe dédiée se mettra au travail pour donner vie à votre projet. Que vous ayez commandé des impressions numériques, de la signalétique, des marquages de véhicules ou d'autres services, vous pouvez être assuré que votre commande sera traitée avec le plus grand soin et professionnalisme.
Suivi de la commande
Pendant que nous travaillons sur votre commande, votre gestionnaire de compte restera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous tenir informé de l'avancement de votre projet. Notre objectif est de vous offrir une expérience client sans tracas et de vous livrer des résultats qui dépassent vos attentes.
Chez NMKPub, nous sommes déterminés à fournir à nos clients des solutions de communication de haute qualité, adaptées à leurs besoins spécifiques. Nous sommes impatients de travailler avec vous pour concrétiser votre vision et vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Contactez-nous dès aujourd'hui pour passer votre commande et découvrir comment nous pouvons vous aider à réussir.
Paiement
Vous pouvez payer par facture ou débit direct. Pour les petits mandats, nous demandons un paiement à l'avance. Nous acceptons également les paiements par visa, mastercard et twint. Pour les mandats plus importants, nous demandons un acompte. Nos factures sont payables à 30 jours.
Nous acceptons aussi les moyens de paiements suivants
VISA
MASTERCARD
TWINT
Délai de livraison
Les délais de livraison dépendent du mandat. Dans le cas d'une demande simple, nous pouvons traiter votre commande dans un délai court. Pour plus d'information, prenez contact directement.